EnderRealm 隐私政策

生效日期：2026-05-26

主体

本隐私政策由 CNEnderCraftStudios（一个非法人组织，以下简称“我们”）发布，适用于其运营的《我的世界》服务器 EnderRealm（以下简称“本服”）。

定义

• RUID：Realm Unique ID，本服为每位玩家生成的内部唯一标识符，与您的 Minecraft UUID 绑定。RUID 可与我们收集的其他信息关联以识别您的身份，属于个人信息。

同意机制

您在本服进行注册时，系统将弹出独立的确认窗口，其中包含本隐私政策的完整文档链接。您需要阅读并主动点击“同意”按钮，方视为您已理解并接受本政策的全部条款。

只有在您点击“同意”后，本服才会为您生成 RUID 并完成注册流程。此后您每次连接本服，均受本政策约束。

如您点击“拒绝”或关闭窗口，注册流程将终止，本服不会为您生成 RUID，亦不会收集您的任何个人信息。

信息收集

我们为保障服务器正常运行、维护游戏秩序、处理违规行为，收集以下信息：

• 账号标识：您的 Minecraft UUID、游戏昵称、RUID。
• 网络信息：IP 地址、网络延迟（ping）。
• 游戏行为：移动、攻击、交互等操作数据；聊天记录（公屏、私聊、团队频道）；游戏指令执行记录。
• 处罚记录：您因违反《EnderRealm 玩家守则》而被处罚的记录，包含：操作的管理员、时间、处罚类型、处罚原因。
• 社群沟通：通过官方 QQ 群、QQ 频道或工单系统联系我们时，我们可能保存您的社群账号信息及沟通内容。
• 问卷与反馈：您参与我们发起的调查问卷、投票或提交建议反馈时，我们收集您填写的内容及提交时间。
• 邮件通信：您通过电子邮件与我们联系时，我们收集您的邮箱地址及通信内容。

信息存储

存储位置与服务商：

您的信息依据数据类型，分别存储于以下服务商的服务器中：

数据类型	存储服务商	说明
游戏数据	沈阳简幻网络科技有限公司（增值电信业务经营许可证 B1-20232486）	服务器托管于中华人民共和国江苏省镇江市
问卷、投票、反馈数据	北京飞书科技有限公司	用于内部收集与整理玩家意见
邮件通信记录	北京飞书科技有限公司	域名邮箱服务，用于处理您的邮件咨询

上述服务商均作为我们的数据处理方，不得将您的数据用于任何其他目的。

我们依据当前实际使用的服务商如实告知；如后续更换服务商，我们将在本政策中更新并公告。

存储期限：

• 常规游戏日志：自产生之日起 90 天，到期自动删除。
• 严重违规调查日志：自产生之日起 180 天，到期自动删除。
• 聊天记录：自产生之日起 30 天，到期自动删除。被用作违规证据的聊天记录，在相关处罚生效后持续保存，我们将定期（至少每年一次）评估其继续保存的必要性，对已无必要保留的记录予以删除。
• 处罚记录：自处罚生效之日起持续保存，我们将定期（至少每年一次）评估历史处罚记录继续保存的必要性，对已无必要保留的记录予以删除或匿名化。
• 问卷与反馈数据：自收集之日起保存 2 年，到期自动删除或匿名化。
• 邮件通信记录：自最后一封往来邮件起保存 2 年，到期自动删除。

我们不会因玩家不活跃而主动删除超出上述期限范围的历史数据。超出存储期限的数据将自动删除或匿名化处理。

安全措施：

• 仅经授权的管理员及开发人员可访问原始数据，访问权限遵循最小必要原则。
• 所有数据访问行为全程留痕，工作室对访问行为承担监督责任。
• 数据存储于受防火墙与访问控制保护的环境中。
• 经授权的工作人员可能通过个人便携式或固定设备处理必要数据，该等设备须设有密码保护及加密措施，处理完毕后应及时清除本地缓存。

信息使用

我们收集的信息仅用于以下目的：

• 保障服务器的正常运行与性能优化。
• 违规行为的判定、处罚及后续申诉处理。
• 反作弊系统的运行与维护。
• 处理您的咨询与申诉请求。
• 分析问卷与反馈数据，以改进游戏体验和服务质量。
• 配合司法机关依法提出的要求。

我们不会将您的信息用于商业推广，亦不会出售、出租或转让给任何第三方。

信息共享

除以下情形外，我们不会主动向任何第三方披露您的个人信息：

• 托管服务商：您的数据存储于本政策所列的第三方服务商，该等服务商仅作为数据处理方，不得将您的数据用于任何其他目的。
• 授权管理员：管理员在履行其职责所必需的最小范围内可查看必要信息。所有访问行为留痕，管理员不得将信息外泄或用于非管理目的，工作室对其访问行为承担监督责任。
• 法律要求：对于具有管辖权的司法机关或行政执法机关依法出具的有效法律文书，我们将依法提供相关信息。
• 团队变更：如本团队发生解散、合并或重组，您的信息将继续按本政策处理，或依法移交给适格的信息处理者。

您的权利

根据《中华人民共和国个人信息保护法》，您享有以下权利：

• 查阅权：您有权申请查阅我们持有的您的个人信息。
• 更正权：如您发现我们持有的信息不准确，有权申请更正。
• 删除权：您有权申请删除您的个人信息。但对于依据本政策持续保存的处罚记录及作为违规证据的聊天记录，因其涉及服务器运营安全、违规行为追溯及游戏秩序维护之必要，我们将予以保留并定期评估。如评估认定相关记录已无必要保留，我们将及时删除。
• 撤回同意：您可随时停止使用本服并申请删除您的信息。撤回同意后，您将无法正常使用本服服务。
• 投诉权：如您认为我们对您个人信息的处理违反了法律规定，可向网信、工信等监管部门投诉。

行使上述权利，请通过以下方式联系我们：邮箱 privacy@enderrealm.cn，或通过官方 QQ 群 849886818、QQ 频道 EnderRealm 获取工单提交渠道。我们将在收到申请后的 15 个工作日内予以响应。

未成年人保护

如您未满 14 周岁，请在父母或其他监护人的明确同意及陪同下使用本服务。

监护人如认为我们在未获得有效同意的情况下处理了未成年人信息，请通过上述联系方式联系我们。我们将在核实后及时删除相关信息。

政策更新

本政策可能适时修订。如发生以下重大变更，我们将通过游戏内公告或官方社群置顶消息进行通知：

• 信息收集范围、目的或方式的实质性变更。
• 信息存储期限或存储服务商的变更。
• 信息共享对象或共享方式的变更。
• 您行使权利的方式发生实质性变更。

对于可能对您权益产生实质影响的变更，我们将在变更生效前至少提前 7 天进行公告。修订后的政策自公布的生效日期起生效，您继续使用本服即表示同意更新后的政策。